---

Prenez connaissance des informations suivantes avant de créer un compte Duplos :

Le courriel que vous utiliserez pour créer votre compte Duplos servira d’identifiant de connexion et de courriel gestion du compte (ex. pour la réinitialisation du mot de passe). Cela signifie que si vous perdez l’accès au compte de messagerie associé et que vous ne disposez pas du mot de passe de connexion, vous perdrez définitivement l’accès à votre compte ainsi qu’à l’ensemble des déclarations associées.

→ En quoi cela peut vous concerner ?

Vous exercez au sein d’une entreprise pour laquelle vous comptez réaliser des déclarations Duplos. Vous avez créé un compte Duplos à l’aide de votre courriel professionnel personnel et vous avez réalisé plusieurs déclarations depuis votre compte.

En cas de départ de l’entreprise et de non-transmission de vos identifiants de connexion à votre remplaçant(e), l’accès aux déclarations réalisées depuis votre compte est définitivement perdu. Par ailleurs, les déclarations ne sont pas transférables vers un nouveau compte.

→ Comment prévenir cette situation ?

Créez un compte Duplos à l’aide d’un courriel générique, transférable facilement (ex. duplos[at]nomdedomaine.extension) pour que l'ensemble de vos collaborateurs puissent y accéder, même en cas de départ.

→ Que faire dans cette situation ?

Créez un nouveau compte Duplos à l’aide d’un courriel générique et consultez Infoterre pour obtenir les informations publiques sur les ouvrages déclarations réalisées par votre ancien(ne) collègue.

---

 

Procédure de création d’un compte Duplos depuis la page principale de Duplos 

1. Création du compte

- Cliquez sur « Créer un compte ».

- Lisez attentivement le message d’avertissement indiquant que l'utilisation d'un courriel générique est recommandée et cliquez sur « Valider » pour poursuivre.

 

- Saisissez le courriel du compte. Il servira d’identifiant de connexion.

- Choisissez un mot de passe

- Entrez votre prénom et votre nom

- Lisez attentivement les termes et conditions d’utilisation

- Cochez la case « J’accepte les termes et conditions » pour pouvoir un compte

- Cliquez sur « Enregistrement » pour créer votre compte

 

Un courriel contenant un lien de vérification de votre compte est envoyé à l’adresse électronique renseignée. Vous disposez de 5 minutes pour valider la création de votre compte.

- Cliquez sur le lien fourni dans le courriel et validez la création de votre compte. Vous n’avez pas reçu le lien de vérification ?

- Vérifiez le courriel saisi lors de la création du compte

- Vérifiez le dossier des courriers indésirables

- Vérifiez la quarantaine de votre solution de protection de messagerie de protection de messagerie 

 

2. Complétion de votre profil

Après validation de la création de votre compte et connexion, vous êtes invité(e) à compléter votre profil. Cette étape est obligatoire pour pouvoir déclarer vos ouvrages.

 

- Mairie, ARS, DDT, D(R)EAL : sélectionnez votre profil et cliquez sur « Envoyer ma demande ».

À noter que Duplos n'est pas en mesure de valider votre demande. Celle-ci sera traitée par votre référent départemental, régional ou national dans les meilleurs délais.

 

- Sélectionnez ensuite votre type

 

- Si nécessaire, corrigez le prénom et le nom saisis précédemment

- Entrez un numéro de téléphone ou les deux

Par défaut, les notifications de Duplos (récépissé de déclaration, alertes, etc.) sont envoyées à l’identifiant du compte.

- Pour définir un courriel dédié aux notifications, saisissez un nouveau courriel dans le champ « Courriel de contact » sinon laissez vide

Particulier

- Dans le champ, saisissez votre adresse (n° de de rue si applicable) + nom de la rue

- Entrez ensuite le code postal et cliquez sur le bouton « Rechercher »

- Si le code postal renseigné est correct, la région, le département et la commune sont sélectionnés automatiquement

- Si les champs ne sont pas préremplis automatiquement, vérifiez le code postal saisi

- Si la commune n’est pas présélectionnée, ouvrez la liste des communes et sélectionnez-la.

- Si la commune a été fusionnée et que sa nouvelle dénomination n’apparait pas, sélectionnez l’ancienne commune

 

Professionnel

- Entrez votre SIRET et cliquez sur « Rechercher »

- Les champs d’adresses sont remplis automatiquement sur la base des informations publiques fournies par l’Annuaire des Entreprises

- Ne modifiez pas les informations remplies automatiquement

- Pour finaliser la création de votre compte, cliquez sur Sauvegarder

 

Vous êtes prêt(e) à déclarer votre premier ouvrage souterrain.